Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Y GmbH, Flüelastrasse 27, 8047 Zürich, und ihren Kunden über den Online-Shop abgeschlossen werden.

1.2. Das Angebot richtet sich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz.

1.3. Als "Verbraucher" gilt jede natürliche Person, die ein Geschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (B2C). "Unternehmer" ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (B2B).

2. Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

2.2. Durch das Abschliessen des Bestellvorgangs (Klicken "zahlungspflichtig bestellen") gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

2.3. Der Kaufvertrag kommt unmittelbar zustande, sobald der Kunde den Zahlungsprozess erfolgreich abschliesst oder (bei Auswahl der Zahlart Rechnung) die Bestellung final absendet.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Für Verbraucher (B2C) verstehen sich die auf der Website angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2. Für Unternehmer (B2B) werden die Preise netto (exklusive Mehrwertsteuer) ausgewiesen.

3.3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen kommen je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten hinzu. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt und sind vom Kunden zu tragen. Diese betragen den fixen Wert von CHF 12.-. Bei Verbraucher (B2C) fallen diese aus ab einer Bestellung in der Höhe von mindestens CHF 100.-.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• TWINT
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
• Rechnung (Ausschliesslich für verifizierte B2B-Kunden verfügbar)

4.2. Bei Zahlung per Kreditkarte oder TWINT erfolgt die Belastung des Kontos mit Abschluss der Bestellung.

4.3. Rechnungen für B2B-Kunden sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

5. Lieferung, Prüfungspflicht und Transportschäden

5.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.2. Der Verkäufer trägt die Gefahr des allfälligen Untergangs und der allfälligen Verschlechterung der verkauften Sache bis zur Übergabe an den Kunden.

5.3. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Transportschäden zu überprüfen.

5.4. Meldepflicht bei Schäden: Sollte die Ware beschädigt ankommen, hat der Kunde dies dem Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich per E-Mail an info@yonex.ch zu melden. Der Zustand der beschädigten Ware und der Verpackung ist dabei durch Fotos zu dokumentieren.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

6.1. Der Verkäufer gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 7 Tagen ab Warenerhalt zu widerrufen und die Ware zurückzugeben.

6.2. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass die Ware unbeschädigt, vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

6.3. Die Kosten für die Rücksendung trägt vollumfänglich der Kunde. Bereits gezahlte Hinsendekosten (Versandkosten zum Kunden) werden nicht zurückerstattet.

6.4. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten: Y GmbH, Flüelastrasse 27, 8047 Zürich

6.5. Hygieneartikel oder entsiegelte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern die Versiegelung entfernt wurde.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe mangelfrei ist.

7.2. Für Kunden in der Schweiz richten sich die Gewährleistungsansprüche nach dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR).

7.4. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen.

7.5. Ausschluss der Gewährleistung: Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:

• Natürlicher Verschleiß und übliche Abnutzung (z. B. abgelaufene Schuhsohlen, Abnutzung von Griffbändern, etc.).
• Unsachgemäße Verwendung oder Überbeanspruchung (z. B. Nutzung von Hallenschuhen auf Asphalt).
• Mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung der Betriebsanleitung/Waschanleitung.
• Äußere Einflüsse (z. B. Sturzschäden, Feuchtigkeitsschäden bei Elektronik, die nicht als wasserdicht gekennzeichnet ist).

8.5. Abgrenzung zu Transportschäden: Mängel, die bereits bei Anlieferung erkennbar sind (Transportschäden), müssen gemäß Ziffer 5.4 dieser AGB innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden. Die hier genannte Gewährleistungsfrist gilt für verdeckte Mängel oder Materialfehler, die sich erst später zeigen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1. Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen Verkäufer und Kunde gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

8.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Verkäufers (8047 Zürich), sofern keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen.