Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie auf der Website yonex.ch personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden – insbesondere im Rahmen unseres Online-Shops.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Y GmbH Schweiz
Website: https://www.yonex.ch

DSG / DSGVO-Delegierter:
Herr Thomas Münzner

Kontaktanfragen können über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

3. Erhebung personenbezogener Daten im Online-Shop

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie:

• ein Kundenkonto erstellen
• eine Bestellung aufgeben
• Zahlungs- oder Versandinformationen eingeben
• den Kundenservice kontaktieren

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestelldaten (Produkte, Mengen, Preise)
• Zahlungsinformationen (keine vollständigen Kreditkartendaten)
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Bestellung

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
• Zahlungsabwicklung
• Verwaltung von Kundenkonten
• Kundenkommunikation und Support
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Betrugsprävention und IT-Sicherheit
• Optimierung unseres Online-Shops

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter)

6. Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden Ihre Daten gespeichert, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen (z. B. Kreditkarte, PayPal, Twint).

Dabei werden nur jene Daten übermittelt, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Hinweis: Die konkret eingesetzten Zahlungsanbieter sollten hier namentlich ergänzt werden.

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung der bestellten Waren geben wir notwendige Daten (Name, Adresse) an Versanddienstleister weiter.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zustellung der Ware.

9. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:

• zur Vertragsabwicklung
• an Zahlungs- und Versanddienstleister
• an IT- und Hosting-Dienstleister
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

10. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten gespeichert:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Uhrzeit des Zugriffs

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Systemstabilität.

11. Cookies & Shop-Funktionen

Unser Online-Shop verwendet Cookies, die für folgende Funktionen erforderlich sind:

• Warenkorb
• Login-Status
• Bestellprozess
• Spracheinstellungen

Notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt.

Optionale Cookies (Analyse/Marketing) nur nach Zustimmung über das Cookie-Banner.

12. Analyse- und Marketing-Tools

Sofern Analyse- oder Marketing-Tools (z. B. Conversion-Tracking, Newsletter-Tracking) eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

(Details sind abhängig von den tatsächlich eingesetzten Tools.)

13. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters.

• Double-Opt-In-Verfahren
• Abmeldung jederzeit möglich

14. Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung von Daten ins Ausland erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder geeignete vertragliche Garantien bestehen.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. Buchhaltung)

16. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Anfragen richten Sie bitte per Email an Herrn Thomas Münzner, info@yonex.ch.

17. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

18. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen.

Stand: Januar 2026